Política de Privacidade

Última atualização: 17 de agosto de 2026.

A Lignina Móveis Planejados respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com transparência e segurança, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta política explica quais informações podem ser coletadas quando você utiliza o site ligninamoveisplanejados.com.br, para quais finalidades são usadas e quais são os seus direitos.

1. Responsável pelo tratamento

Lignina Móveis Planejados
Rua Irmãos Vieira, 221 — Sala 34, Bloco A, São José – SC
E-mail: comercial@ligninamoveisplanejados.com.br
Telefones: (48) 99619-7359 e (48) 99178-7759

2. Dados que podemos coletar

  • Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, cidade e informações enviadas em formulários, WhatsApp ou outros canais de atendimento.
  • Dados técnicos e de navegação: páginas acessadas, origem da visita, tipo de dispositivo e navegador, interações com o site, data e horário de acesso e região aproximada.
  • Cookies e tecnologias semelhantes: utilizados para funcionamento, preferências, estatísticas e melhoria da experiência, conforme as escolhas feitas no banner de cookies.

3. Como utilizamos os dados

  • responder solicitações, preparar orçamentos e conversar sobre projetos de móveis planejados;
  • agendar atendimento, visita à loja ou medição;
  • medir o desempenho do site e entender quais conteúdos são mais úteis;
  • melhorar a navegação, a apresentação dos projetos e as formas de contato;
  • prevenir abusos, falhas técnicas e incidentes de segurança;
  • cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Google Analytics 4

Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para gerar estatísticas sobre visitas, páginas acessadas, origem do tráfego, dispositivos e ações importantes, como cliques de contato. Os relatórios são analisados de forma agregada para melhorar o site e as campanhas da Lignina. O armazenamento de cookies de estatísticas depende da sua escolha no banner de consentimento.

5. Microsoft Clarity

Utilizamos o Microsoft Clarity para compreender como os visitantes navegam pelo site, por meio de informações como cliques, rolagem, mapas de calor e gravações de interação. Esses dados ajudam a identificar dificuldades de uso e oportunidades de melhoria. O serviço possui recursos de proteção e mascaramento de conteúdo, e seu funcionamento respeita as preferências de consentimento configuradas no site.

6. Cookies e consentimento

O site utiliza cookies necessários para seu funcionamento e, quando autorizados, cookies de estatísticas. O banner gerenciado pelo Complianz permite aceitar, recusar ou ajustar as categorias disponíveis. Você pode alterar sua escolha posteriormente pelo recurso de preferências de cookies exibido no site. Também é possível apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

7. Serviços e links externos

Ao clicar em links para WhatsApp, Instagram ou Google Maps, você será direcionado a serviços de terceiros. A partir desse momento, o tratamento de dados também seguirá as políticas de privacidade dessas plataformas. A Lignina não controla os cookies ou as práticas adotadas nesses ambientes externos.

8. Compartilhamento e armazenamento

Os dados podem ser processados por fornecedores necessários à hospedagem, segurança, atendimento e análise do site, sempre para as finalidades descritas nesta política. Não vendemos dados pessoais. As informações são mantidas somente pelo período necessário para atendimento, cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos ou conforme os prazos configurados nos serviços utilizados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos manter o site e seus recursos atualizados e protegidos.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, observadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para comercial@ligninamoveisplanejados.com.br. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados.

11. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data da versão mais recente será sempre informada no início da página.